Le CLR siège à la commission de médiation DALO qui étudie les recours déposés et décide de leur caractère urgent et prioritaire.

Le CLR sont particulièrement vigilants à ce que les recours des personnes soient étudiés du point de vue de leurs droits et non au regard des possibilités de relogement de ceux qui seront reconnus prioritaires. Il veille à ce que l’équité de traitement des situations soit respectée. Ils sont également attentifs au respect de la vie privée des personnes et à ce que les informations les concernant qui ne sont pas en lien direct avec leur recours restent confidentielles.

Attention : pour toute question sur le suivi d’un recours déposé, il convient de s’adresser directement au secrétariat de la commission de médiation DALO. La préfecture du Rhône met à votre disposition un serveur vocal interactif 24 heures sur 24 : 04 72 61 61 61 (coût d’un appel local).